Không phải trong kinh doanh chúng ta mới cần đàm phán. Không chỉ trong các chương trình hội thảo chúng ta mới cần thảo luận. Trên thực tế, mọi vấn đề trong cuộc sống đều có thể giải quyết thông qua đàm phán.
12 chương của cuốn sách Nghệ thuật đàm phán đỉnh cao đi từ nhận định chung đến những dẫn chứng cụ thể, là những tình huống có thật trong cuộc sống.
Cuốn sách này sẽ giúp bạn:
Phân tích diễn biến tâm lý ẩn sau những biểu hiện của mỗi người trong các cuộc thảo luận quan trọng.
Đưa ra phương pháp khả thi giúp định hướng suy nghĩ và hành động.
Khám phá mô hình chung của các cuộc thảo luận, cách thức kết nối những người cùng tham gia và lắng nghe họ...
Thực hành giải quyết vấn đề với 17 tình huống mẫu được đưa ra.